Trocas e Devoluções
Na Myo, as trocas são simples e fáceis. Queremos você feliz e satisfeita sempre. Para solicitar sua troca ou devolução, a peça precisa estar sem marcas de uso, sem lavagem e com as tags. Combinado?
Trocar tamanhos: até 15 dias corridos após o recebimento. O frete da primeira troca é por nossa conta. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar no direct ou aqui nas mensagens que respondemos o mais rápido possível.
Devolução: Até 7 dias corridos depois do recebimento para devolver a peça e solicitar o estorno integral.
Defeitos: Em caso de defeito, você tem até 15 dias corridos após o recebimento para entrar em contato. Faremos a substituição sem custo.
Como solicitar
Envie uma mensagem na aba Contato ou por e-mail para [email protected] com:
Número do pedido e CPF
Motivo da solicitação
Foto do produto (em caso de defeito)
Nossa equipe vai te retonar em até 48 horas úteis com todas as instruções.
